Herzlich Willkommen im Lotsenpunkt Köln-Mitte!

Soziale Erstberatung, offenes Ohr und Begegnungsstätte

Sie suchen Hilfe? Wir helfen Ihnen, Wege zu finden.

Sie wissen nicht, an wen Sie sich mit Ihren Sorgen wenden sollen?
Sie finden sich im Dschungel der Behörden nicht zurecht?
Sie wissen nicht, wer für Sie zuständig ist?
Das Geld reicht vorne und hinten nicht und Sie können die Kosten für die Klassenfahrt Ihrer Tochter nicht aufbringen?
Sie verstehen das Antragsformular nicht oder was das Jobcenter von Ihnen will?
Sie sind gebrechlich und kommen nicht mehr aus dem Haus?
Egal wie Ihr Problem aussieht – beim Lotsenpunkt sind Sie immer richtig!

Wir sind für Sie da.
Wir haben Zeit für Sie.
Wir haben ein offenes Ohr und hören zu.
Wir helfen Ihnen Wege zu finden.

Unabhängig davon, ob Sie jung oder alt sind,
alleinstehend sind oder Familie haben,
oder welcher Konfession oder Religion Sie angehören.
Alles, was Sie uns mitteilen, wird vertraulich behandelt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden nur mit Ihrer Zustimmung tätig.